Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de M Formula: este sitio, la plataforma de entrenamiento y sus apps. M Formula es una marca de propiedad de Marianna Gómez, quien la opera. Al crear una cuenta o comprar un plan aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el servicio.

1. El servicio

M Formula ofrece clases online de pilates y fuerza, programas con un número de semanas definido y un plan de entrenamiento personal armado con tus respuestas a un cuestionario corto. El contenido se ofrece por suscripción o como compra única de un programa.

2. Tu cuenta

Debes ser mayor de 18 años para crear una cuenta. Tus datos de acceso son personales: no los compartas y avísanos a arkko@gmail.com si crees que alguien más tiene acceso a tu cuenta. Eres responsable de lo que se haga con ella.

3. Planes, prueba gratis y cobros

Las nuevas usuarias tienen 7 días de prueba gratis. Si no cancelas antes de que termine, el plan que elegiste se renueva automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) y se cobra a tu medio de pago. Los precios se muestran en la moneda de tu país cuando la ofrecemos y en dólares en el resto del mundo; después del primer pago tu moneda queda fija. Los pagos los procesa Stripe: nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta. Los impuestos que apliquen se muestran antes de pagar.

4. Cancelación

Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta, en dos clics. Mantienes el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste. Los reembolsos siguen nuestra Política de reembolsos.

5. Uso permitido

Las clases, los planes y los materiales son para tu uso personal y no comercial. No puedes compartir tu cuenta, descargar, grabar, copiar, revender o mostrar públicamente el contenido, ni intentar saltarte la seguridad de la plataforma.

6. Salud

Entrenar implica esfuerzo físico y cierto riesgo de lesión. Lee el Descargo médico antes de empezar y consulta con tu médico si tienes alguna condición de salud, estás embarazada o tuviste un bebé hace poco.

7. Propiedad intelectual

El nombre y el logo de M Formula, las clases, los videos, los textos, las imágenes y el diseño de la plataforma son de Marianna Gómez o de quien se los licenció. Usar el servicio no te da ningún derecho sobre ellos más allá de lo que permiten estos términos.

8. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que la plataforma esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a nosotras. Podemos actualizar clases, programas y funciones, y modificar estos términos; si el cambio es importante te avisamos por correo o en la plataforma antes de que aplique.

9. Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permite, M Formula no responde por daños indirectos ni por lesiones derivadas de entrenar sin seguir las indicaciones, el Descargo médico o el consejo de tu médico. Nada en estos términos limita los derechos irrenunciables que te da la ley de protección al consumidor.

10. Ley aplicable

Para usuarias en Colombia, estos términos se rigen por la ley colombiana, incluido el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y el régimen de protección de datos (Ley 1581 de 2012). Para usuarias en otros países, se rigen por las leyes de los Estados Unidos, sin perjuicio de las protecciones al consumidor obligatorias del país donde vives.

11. Contacto

Preguntas sobre estos términos: arkko@gmail.com.