Legal
Política de tratamiento de datos personales
Última actualización: 26 de octubre de 2026
Esta política aplica a las usuarias en Colombia y sigue la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias (Decreto 1377 de 2013, compilado en el Decreto 1074 de 2015).
Responsable del tratamiento
Marianna Gómez, titular de la marca M Formula. Contacto para temas de datos: arkko@gmail.com.
Finalidades
Tratamos tus datos para prestarte el servicio, armar tu plan personal, facturar, darte soporte, enviarte comunicaciones del servicio y, solo con tu autorización previa, comunicaciones comerciales.
Datos sensibles
Los datos de salud (lesiones, embarazo, posparto, peso) son datos sensibles. Darlos es opcional y requiere tu autorización previa, expresa e informada, que te pedimos en el cuestionario. No estás obligada a entregarlos, y no darlos no te impide usar el servicio.
Tus derechos (habeas data)
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Pedir prueba de la autorización que diste.
- Ser informada sobre el uso que les damos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización y pedir la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder gratis a tus datos.
Cómo ejercerlos
Escribe a arkko@gmail.com desde el correo de tu cuenta, contándonos qué necesitas. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, como lo establece la ley.
Transferencias internacionales
Tus datos se alojan con proveedores en otros países, como los Estados Unidos, que ofrecen niveles adecuados de protección y están obligados por contrato a protegerlos.
Vigencia
Esta política rige desde su publicación en este sitio y mientras se preste el servicio.